The Plus Service includes the following:
- Software upgrades and updates
- Advance next business day parts exchange
- Escalation support - technical
- Poly Online Support Center access
- Cross-vendor support (in accordance with service agreement)
Term: 3 years
Availability: 24/7/365
Poly EncorePro 3Y Plus Service
Product
Producttype
Garantie-optie
Algemeen
Toepassingsgebied
Headset
Vermogen
Looptijd
3 jaar
Soort service
Vooraf vervangingsservice
Responstijd
Op de volgende werkdag
Servicelevel
24 uur per dag / 7 dagen per week
Service inbegrepen
Hotline Support, Software-updates, Software-upgrades, Ondersteuning door een specialist via video, Technische ondersteuning, Omruilservice voor onderdelen, Toegang Online Support Tools