Toekomstbestendige werkplekken voor academische Nederlandse ziekenhuizen.

De zorgvraag groeit, maar het personeelstekort ook.

Dat de Nederlandse zorg onder druk staat, is geen geheim. De vergrijzing zorgt voor een stijgende zorgvraag, terwijl het tekort aan zorgprofessionals steeds groter wordt. Academische ziekenhuizen hebben bovendien een bijzondere rol: ze bieden complexe zorg, leiden nieuwe professionals op én doen wetenschappelijk onderzoek. Dat vraagt niet alleen veel van de zorgteams, maar ook van de IT-afdelingen die hen ondersteunen.

Zonder betrouwbare en gebruiksvriendelijke IT kun je geen moderne patiëntenzorg bieden. Zo wordt de druk op IT met de dag groter: meer systemen en meer devices om te beheren, maar met dezelfde of zelfs minder mensen en middelen. Hoe houd je grip op die complexiteit? En hoe zorg je ervoor dat zorgprofessionals toch kunnen rekenen op een werkplek die het altijd doet?

De grootste IT-uitdagingen van Nederlandse ziekenhuizen.

De rol van IT-afdelingen in de zorg wordt steeds strategischer. En intussen zijn hardware en infrastructuur onmisbaar voor de continuïteit van zorgprocessen en innovatie. Maar dat brengt pittige uitdagingen met zich mee.

ICT-uitgaven stijgen van gemiddeld 5,7% naar 6% van de omzet van academische ziekenhuizen . De kosten voor licenties, beheer en support nemen verder toe.

Waar hardware-investeringen traditioneel vanuit kapitaalbudgetten werden gedaan, verschuift dit bij academische ziekenhuizen steeds meer naar operationele budgetten (van CAPEX naar OPEX). Dat betekent: meer flexibiliteit, maar het vraagt ook om nieuwe contractvormen en een ander sturingsmodel.

Ziekenhuizen vertrouwen niet meer op één model, maar kiezen voor hybride infrastructuren. On-prem wordt gecombineerd met de cloud en security, compliance en performance staan centraal.

De werkplek zelf verandert. Het aandeel vaste pc’s neemt af tegenover thin clients en mobiele devices. Tablets, smartphones en scanners zijn niet meer weg te denken uit ziekenhuizen. Maar daardoor ontstaan er meer verschillende typen devices, verschillende gebruikersprofielen én -scenario’s.

Voor je IT-afdeling betekent dit: meer devices om te beheren, contracten om te managen en kritieke koppelingen om in de gaten te houden. Dat vergroot niet alleen de complexiteit van het beheer, maar ook het risico op storingen en kwetsbaarheden. Want hoe meer systemen en leveranciers er betrokken zijn, hoe groter de kans dat updates niet goed op elkaar aansluiten of dat er securitylekken ontstaan.

¹M&I Partners | ICT Benchmark Ziekenhuizen 2024.

Werkdruk bij je servicedesk wegnemen.

Als zorgprofessional wil je dat je werkplek het gewoon doet. Of je nu een arts bent die inlogt op een thin client in de poli, een verpleegkundige die met een tablet langs bedden gaat of een onderzoeker die thuis data analyseert.

De servicedesk is vaak het eerste aanspreekpunt als een device het niet doet. Maar juist daar neemt de werkdruk toe:

Meer telefoontjes door de toename van devices en applicaties;

Ingewikkeldere incidenten door hybride omgevingen;

En een beperkte capaciteit om 24/7 een snelle reactietijd te garanderen.

Bij veel academische ziekenhuizen is deze situatie niet meer houdbaar. Het inhuren van extra personeel is aan de andere kant ook niet altijd mogelijk of betaalbaar. Een mogelijke oplossing is Device as a Service (DAAS).

Met DAAS besteed je niet alleen de levering en het beheer van devices uit, maar ook de volledige lifecycle. Denk aan installatie, support, updates en uiteindelijk duurzaam hergebruik of recycling. DAAS zorgt voor rust voor je servicedesk, voorspelbare kosten en een betere ervaring voor eindgebruikers.

AI vraagt om moderne werkplekken.

We kunnen met z’n allen niet meer om AI heen. AI belooft ook veel voor de zorg: slimmere processen, geavanceerde data-analyse en ondersteuning bij medische besluitvorming. Vaak lopen academische ziekenhuizen hierin voorop omdat innovatie deel uitmaakt van hun academische en maatschappelijke taak.

Maar... AI stelt ook nieuwe eisen aan de werkplek. De introductie van Copilot+ PC’s en andere hardware die speciaal is ontworpen om AI te ondersteunen, duidt een nieuwe fase aan. Alleen moderne, toekomstbestendige werkplekken helpen je om de stap van experimenteren naar échte implementatie te zetten.

Vraag jezelf af:

Hoe zorgen we dat nieuwe technologie veilig, betrouwbaar en schaalbaar is?

Hoe is het gesteld met de IT-infrastructuur en de cloud?

Zijn onze werkplekken klaar voor de implementatie van AI?

ARP borgt jouw volledige werkplek-lifecycle.

Als academisch ziekenhuis heb je een IT-partner nodig die meer doet dan enkel hardware leveren. Een partner die begrijpt dat een werkplek in een ziekenhuis geen standaard kantoorwerkplek is en die de volledige cyclus rondom de werkplek kan borgen: van advies tot levering en van support tot duurzaam hergebruik.

Dat is precies waarmee ARP kan helpen. We werken al jaren samen met ziekenhuizen en zorginstellingen in Nederland. We begrijpen de uitdagingen van de zorgsector en weten hoe belangrijk de rol van IT hierin is. ARP werkt daarin nauw samen met grote vendoren zoals Microsoft, Lenovo, Apple, Samsung en HP.

Onze kracht? We nemen verantwoordelijkheid voor de volledige lifecycle van de werkplek.

Zo helpen we ziekenhuizen niet alleen met betrouwbare werkplekken, maar ook met het voorspelbaar maken van kosten en het verminderen van druk op jouw IT-afdeling

Advies en ontwerp: wat heeft jouw zorgorganisatie écht nodig?

We leveren en implementeren snel, betrouwbaar en op schaal.

We ontlasten jouw servicedesk en garanderen uptime.

Lifecycle management: het updaten, refreshen en duurzaam afvoeren van hardware.

Klaar voor de volgende stap?

De uitdagingen in de zorg zijn groot, en juist daarom speelt IT zo’n belangrijke sleutelrol. Toekomstbestendige werkplekken maken het verschil voor eindgebruikers, patiënten én de continuïteit van je ziekenhuis.

Voor IT-managers betekent dit minder druk op de servicedesk en meer grip op de werkplekcyclus.
Voor de inkoopafdeling zorgt het voor transparante contractvormen en de mogelijkheid om te sturen op OPEX (in plaats van CAPEX).
Voor contractmanagers biedt een ervaren IT-partner zekerheid. Een partij die de zorgsector kent en bewezen samenwerkingen heeft met grote klanten.

Meer informatie?

Benieuwd naar hoe ARP jouw ziekenhuis kan ondersteunen met de volledige werkplek-lifecycle? Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor de volgende fase te bespreken. Onze experts denken graag met je mee.

Stel hier vrijblijvend jouw vraag *

Voornaam *

Achternaam *

Bedrijfsnaam *

Telefoonnummer

Zakelijk e-mailadres *

Heb je een voorkeursmethode voor het eerste contact?

^{* verplichte velden}

^{Bekijk onze privacyverklaring die je uitgebreid informeert over onze gegevensverwerking en jouw rechten inzake gegevensbescherming.}

^{Door dit formulier te versturen, bevestig jij akkoord te gaan met de verwerking van je persoonsgegevens door ARP Nederland B.V. zoals beschreven in de privacyverklaring en geef je toestemming om telefonisch benaderd te worden over onze producten en diensten.}