ARP & Zuyderland Medisch Centrum.

Zuyderland Medisch Centrum is een brede zorgorganisatie met ziekenhuislocaties in Sittard-Geleen en Heerlen, aangevuld met zorgcentra, hospices, GGZ, thuiszorg en thuishulp. Zuyderland is tevens de grootste werkgever van Limburg.

De oude iPads waren zes tot zeven jaar oud en ontvingen geen updates meer. Dat bracht risico’s met zich mee op het gebied van beveiliging, stabiliteit en ondersteuning van de software. Vervanging was daarom noodzakelijk.

De BeagleBoxx-software op de iPads wordt geleverd door Logex. Als preferred partner van zowel Logex als Zuyderland werd ARP gevraagd te adviseren over de juiste devices en de volledige hardware voorbereiding te verzorgen. Logex richt zich bewust op software deployment en -management, terwijl de kracht van ARP ligt in het grootschalig voorbereiden, gebruiksklaar maken en (uit)leveren van devices. Die rollen sluiten naadloos op elkaar aan.

Een extra uitdaging die hierbij kwam kijken is het grotere formaat van de nieuwe iPads, waardoor ook alle muurbeugels vervangen moesten worden door Villa ProCtrl. Dit vroeg om strakke afstemming tussen Zuyderland, Logex, Villa ProCtrl en ARP waarbij de focus moest liggen op minimale downtime per kamer terwijl de zorg doorgaat.

Richard vertelt dat de kracht zat in het vasthouden van deze samenwerkingen: “Geen extra nieuwe partijen, maar wel korte lijnen en een gezamenlijke focus op het eindresultaat”.

Gezamenlijk werd het plan uitgewerkt. In de ARP Services Hub werden alle iPads volledig voorbereid, zodat de uitrol op locatie zo snel en foutloos mogelijk kon verlopen. ARP zorgde voor een complete en zorgvuldige voorbereiding van de iPads. Elk device werd:

Ook de logistiek werd slim ingericht. Dankzij compacte dozen met telkens twintig iPads ontving Zuyderland alle devices verpakkingsarm in één levering op pallet, zonder extra afvalstromen op hun eigen locatie.

Zuyderland verzorgde zelf de uitrol per kamer. Door de grondige voorbereiding duurde het vervangen van een iPad slechts vijf tot tien minuten per kamer. Terwijl de oude beugel werd verwijderd en de nieuwe werd geplaatst, werd op de achtergrond de nieuwe iPad gekoppeld aan de domotica. Zodra de nieuwe iPad in de houder werd gezet, was deze direct operationeel op kamerniveau en te gebruiken door de patiënt.

“Die snelheid komt echt door de voorbereidende diensten van ARP,” benadrukt Richard. “Alleen al het uitpakken, stickeren, registreren, koppelen en afvoeren van afval had ons al zo’n vijftien minuten per iPad gekost. Door ook de screenprotectors en hoezen vooraf te monteren, liep die tijdswinst op tot zo’n twintig minuten per device.”

ARP verzorgde niet alleen de devices, maar dacht ook mee in handzame verpakkingen, afvalafvoer en labeling. Volgens Zuyderland zit de grootste meerwaarde van ARP in die combinatie van meedenken, expertise en ontzorging. Richard geeft aan dat ARP flexibel meebeweegt met de planning en oplossingsgericht werkt.

“Alles is vlekkeloos verlopen, precies zoals we hadden gehoopt,” zegt Richard. “Dankzij de goede voorbereiding aan de achterkant merkte de patiënt er niets van en dat is uiteindelijk waar we het voor doen.”

De impact:

Richard vat het project samen in drie woorden: modernisering, vindingrijkheid en actief. Het is een project met veel fysieke stappen, veel beweging en veel samenwerking, maar met één duidelijk resultaat: tijdswinst, rust in het proces en een moderne, soepele ervaring aan het bed. “Door deze tijdswinst is het voor ons mogelijk om sneller naar het volgende project te gaan, waardoor we het zorgproces nog efficiënter kunnen ondersteunen.”

Onze Services Hub helpt je van projectvoorbereiding tot oplevering. We werken samen met jouw leveranciers, bewegen mee met je planning en leveren devices die direct inzetbaar zijn.

Meer weten over onze services of sparren over jouw project? Neem contact met ons op.