The Plus Service includes the following:
- Software upgrade and updates
- Spare part service - Next business day
- Poly Online Support Center access
- Technical escalation support
- 24 x 7 technical phone support
- Priority technical support
- Ecosystem Cloud Partner (ECPS) support
- Network diagnosis tests, e-mail notifications
- Discount on Professional Services
- Poly Lens premium features
- Enhance support calls with live video diagnosis
Duration: 1 year
The service can be extended.
Poly CCX 505 1Y Plus Service
Product
Producttype
Garantie-optie
Algemeen
Toepassingsgebied
Telefonie
Vermogen
Looptijd
1 jaar
Soort service
Vooraf vervangingsservice
Responstijd
Op de volgende werkdag
Servicelevel
24 uur per dag / 7 dagen per week
Service inbegrepen
Reserveonderdelen, Hotline Support, Software-updates, Software-upgrades, Ondersteuning door een specialist via video, Technische ondersteuning, Omruilservice voor onderdelen, Toegang Online Support Tools